← Вернуться к списку компетенций
Назад

Уважение и забота

DEV116
Мы в «Ленте» заботимся о наших сотрудниках, партнерах и окружающем мире.

Уровень: профессиональный.. Создание позитивной атмосферы

Уровень: профессиональный.. Обеспечение безопасности

Эмоциональный интеллект (код курса 2355)
Управление конфликтами(Севергрупп) (код курса 2461)
Эффективные коммуникации в команде (2359)
Вежливый бизнес: как деловой этикет приведет вас к успеху (2385)
Магки П. "Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно" (280)
Гоулстон М. Уллмен Д. "Искусство влияния: Убеждение без манипуляции"(129)
Лора Стэк "Вместе быстрее"

Эмоциональный интеллект (код курса 2355)

Эмоции есть, они влияют на наше самочувствие, физическое состояние, на работу, влияют на результаты, на отношения в команде, на атмосферу в компании. Этот курс позволит осознанно в простых и сложных ситуациях выбирать собственные действия и собственную модель поведения.
продвинутый., профессиональный.https://lentaconstructor.tilda.ws/tproduct/509067533-927308212451-emotsionalnii-intellekt

Управление конфликтами(Севергрупп) (код курса 2461)

Из курса вы узнаете что такое конфликт какая существует классификация конфликтов, чем они отличаются друг от друга. Какие стадии развития конфликта есть, как происходит переход от одной стадии к другой. Узнаете какое поведение характерно для каждой стадии конфликта. Разберете стратегии эффективного поведения в конфликте.
продвинутый., профессиональный.

https://lentaconstructor.tilda.ws/tproduct/509067533-573042315471-upravlenie-konfliktami

Эффективные коммуникации в команде (2359)

Вам казалось, что вы ясно выразили свою мысль, а коллеги поняли по-своему. Вы выполнили задачу, а руководитель ожидал совершенно другого результата. Сроки были сорваны, потому что участники не вовремя получили нужные сведения или не могли договориться между собой. Этот курс помогает научиться преодолевать разногласия и налаживать конструктивные и прозрачные коммуникации в команде.

продвинутый., профессиональный.

Вежливый бизнес: как деловой этикет приведет вас к успеху (2385)

Общение с партнерами — важная часть любого бизнеса. От того, насколько правильно построено подобное общение, напрямую зависит репутация компании. Курс посвящен вопросам делового этикета. Он поможет разобраться в том, как вести себя при общении с партнерами или коллегами, узнать об особенностях делового этикета в разных странах и о том, как именно его соблюдение влияет на репутацию компании или сотрудника.
продвинутый., профессиональный.

https://lentaconstructor.tilda.ws/tproduct/509067533-948661183901-vezhlivii-biznes-kak-delovoi-etiket-priv

Магки П. "Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно" (280)

Прочитав эту книгу, вы узнаете, как:
• удерживать внимание людей, когда вы говорите;
• правильно слушать и реагировать на слова собеседника;
• справляться с трудными разговорами;
• грамотно делать комплименты;
• вести себя на интервью, деловых мероприятиях, переговорах и т.п.
продвинутый., профессиональный.

Код ETWEB 280

Гоулстон М. Уллмен Д. "Искусство влияния: Убеждение без манипуляции"(129)

Искусство влияния теперь заключается не в том, чтобы заставить других делать то, что вам нужно. Напротив, оно состоит в налаживании прочных связей, которые возможны, только если вы ставите интересы других людей на первое место и всегда стремитесь к взаимовыгодному результату.продвинутый., профессиональный.

Код ETWEB 129

Лора Стэк "Вместе быстрее"

12 принципов командной эффективности.Наиболее продуктивные команды владеют четырьмя особыми ключами, позволяющими добиваться роста эффективности; каждому из них посвящена одна из частей этой книги. Эти ключи: справедливое отношение, готовность отвечать за результат, системы и технологии.
продвинутый., профессиональный.